Assets under Management

Ein führender Finanzdienstleister mit mehr als 59 Millionen Privat- und kleineren Geschäftskunden hat den Auswahlprozess für Finanzberater verbessert. Über 300 Mitarbeiter bearbeiten Persönlichkeits- und Wertetests von Hogan. Ihre Ergebnisse wurden mit einem speziell für die Stelle des Finanzberaters entwickelten Anforderungsprofil verglichen. Parallel wurden die Verkaufsleistungen erhoben. Das Ergebnis war eindeutig: Mitarbeiter, deren Profil zum Anforderungsprofil passte, konnten die Assets Under Management (AUM) um mehr als €3,2 Millionen erhöhen. Mitarbeiter, deren Profil vom Anforderungsprofil abwich, wiesen dagegen nur einen Zuwachs des AUM von €2,2 Millionen auf.

Die gesamte Gruppe der Finanzberater, deren Profil passte, steigerte das AUM um €38 Millionen. Die Gruppe derer, deren Profil nicht passte dagegen nur um €33 Millionen. Der ROI des Einsatzes von Hogan betrug damit €5 Million.

Nach drei Jahren wurde das Anforderungsprofil aktualisiert und die Auswahl der High Performer konnte noch verbessert werden. Eine Aktualisierung kann sinnvoll sein, um die Effizienz und Effektivität des Auswahlverfahrens mit Hilfe des Anforderungsprofils zu gewährleisten.